Tingkatkan Kualitas Pelayanan dan Keamanan, MS Lhokseumawe Gelar Briefing Pagi Sinergis
Lhokseumawe – Dalam upaya berkesinambungan untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan publik yang prima dan berintegritas, Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe kembali menyelenggarakan agenda rutin briefing pagi pada Senin (15/06). Kegiatan instruksional yang berpusat di halaman utama kantor ini dipimpin langsung oleh Hakim MS Lhokseumawe, Ibu Putri Munawarah, S.Sy., M.H., serta turut didampingi secara struktural oleh Sekretaris MS Lhokseumawe, Bapak Yarvis Luthfi, S.H. Momentum ini dimanfaatkan sebagai wadah evaluasi sekaligus penyelarasan persepsi kinerja bagi seluruh unsur aparatur dan tenaga pendukung.
Dalam arahannya, Ibu Putri Munawarah menekankan bahwa lini depan peradilan, khususnya petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), merupakan representasi wajah institusi. Oleh sebab itu, beliau menginstruksikan secara tegas agar seluruh jajaran PTSP secara konsisten mengimplementasikan budaya kerja “5S” yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun. Petugas dituntut untuk memiliki kepekaan sosial yang tinggi dalam mendeteksi dan membantu para pihak berperkara yang mengalami kesulitan administratif, sehingga proses pelayanan dapat berjalan secara inklusif, transparan, dan akuntabel.
Aspek keamanan dan kenyamanan lingkungan kantor juga menjadi perhatian serius dalam pengarahan tersebut. Kepada personel keamanan (outsourcing), pimpinan menginstruksikan peningkatan pengawasan lalu lintas kendaraan guna memastikan keamanan aset milik masyarakat yang sedang berkunjung. Selain itu, petugas satpam diwajibkan melakukan pengawalan aktif di gerbang utama untuk menjamin keselamatan para pihak yang menyeberang jalan saat memasuki atau meninggalkan area kantor. Sinergi ini diperkuat dengan instruksi kepada tim kebersihan untuk melakukan sanitasi berkala pada fasilitas umum, khususnya toilet publik dan manajemen pembuangan sampah, demi mewujudkan lingkungan kerja yang higienis dan representatif.
Pada bagian akhir pengarahan, perhatian khusus juga diberikan kepada para mahasiswa yang sedang menjalani program magang di MS Lhokseumawe. Ibu Putri Munawarah, S.Sy., M.H. mengimbau agar mereka memanfaatkan momentum ini dengan maksimal melalui penyelesaian setiap tugas yang didelegasikan oleh instruktur dengan penuh tanggung jawab. Selain itu, para peserta magang ditekankan untuk senantiasa mengedepankan etika komunikasi dengan menggunakan bahasa yang profesional dan formal. Langkah ini diharapkan dapat membentuk karakter kerja yang kompeten sekaligus memberikan nilai tambah keilmuan yang berdampak positif bagi masa depan mereka.