Perkuat Kualitas Layanan Publik, Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe Gelar Briefing Pagi Bersama Petugas PTSP dan Tenaga Outsourcing
Lhokseumawe – Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan tata kelola peradilan yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan briefing pagi rutin yang digelar di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe pada Senin (21/09). Pembinaan langsung ini diikuti oleh seluruh garda terdepan pelayanan, mulai dari petugas PTSP hingga tenaga outsourcing, guna memastikan kesiapan operasional harian berjalan secara optimal.
Pada kesempatan tersebut, briefing dipimpin langsung oleh Hakim Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe, Bapak Drs. Zulfar dan didampingi oleh Kasubbag Umum dan Keuangan, Ibu Hafni, S.Ag. Dalam pengarahannya, beliau menyampaikan evaluasi berkala mengenai jalannya pelayanan publik serta pentingnya menjaga konsistensi standar mutu operasional. Kehadiran jajaran pimpinan dalam pembinaan ini menjadi dorongan moral sekaligus pengingat pentingnya peran setiap elemen aparat peradilan dalam menjaga citra positif institusi di mata publik.
Dalam amanatnya, Bapak Drs. Zulfar menekankan agar seluruh petugas senantiasa mengedepankan prinsip pelayanan prima (excellent service) yang berlandaskan sikap ramah, sigap, dan empati kepada para pencari keadilan. Beliau mengimbau agar setiap individu tidak hanya bekerja secara teknis prosedural, melainkan juga mengutamakan kenyamanan serta kepastian informasi bagi masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan administrasi maupun hukum di Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe.
Lebih lanjut, beliau turut mengingatkan seluruh personil untuk menjalankan tugas pokok dan fungsi (tupoksi) masing-masing secara disiplin, bertanggung jawab, dan penuh integritas. Pelaksanaan tugas secara profesional sesuai aturan yang berlaku diharapkan dapat mencegah terjadinya penyimpangan serta memperkuat sinergi internal. Melalui pengarahan berkelanjutan ini, Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe optimistis dapat terus merawat kepercayaan publik dan mewujudkan lingkungan peradilan yang bersih, akuntabel, serta terpercaya.