Tingkatkan Mutu Pelayanan Publik, Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe Gelar Briefing Pagi untuk Petugas PTSP hingga Outsourcing
Lhokseumawe – Dalam upaya berkesinambungan untuk mendongkrak kualitas pelayanan publik serta memperkokoh integritas kinerja aparatur peradilan, Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe kembali menggelar agenda briefing pagi rutin pada Senin (06/07). Kegiatan yang berlangsung di koridor utama ini diikuti secara tertib oleh seluruh jajaran petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), petugas Pos Bantuan Hukum (Posbakum), hingga tenaga outsourcing. Agenda ini dipandang strategis sebagai wadah koordinasi langsung guna menyelaraskan persepsi dan kesiapan mental para petugas lini depan sebelum memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat pencari keadilan.
Agenda briefing pagi kali ini dipimpin secara langsung oleh Hakim Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe, Bapak Drs. Zulfar, dengan didampingi oleh Kasubbag Umum dan Keuangan, Ibu Hafni, S.Ag. Kehadiran unsur pimpinan dalam giat rutin ini menegaskan komitmen lembaga dalam melakukan pengawasan melekat serta memberikan dukungan moral bagi para petugas yang berhadapan langsung dengan publik, guna memastikan setiap standard operasional prosedur (SOP) berjalan secara optimal tanpa hambatan.
Dalam pengarahannya, Bapak Drs. Zulfar menyampaikan pesan-pesan substantif mengenai pentingnya profesionalisme, keramahan, dan dedikasi dalam memikul tanggung jawab profesi. Beliau mengimbau dan menegaskan kepada seluruh peserta briefing agar senantiasa menjalankan pembagian tugas (job description) masing-masing secara konsisten, penuh amanah, dan bertanggung jawab. Menurutnya, performa petugas di garda terdepan merupakan cerminan wajah institusi, sehingga nilai-nilai integritas harus selalu dijunjung tinggi demi meminimalisir kekeliruan dan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi peradilan.
Sejalan dengan arahan tersebut, jalannya kegiatan ini diharapkan mampu menyuntikkan semangat baru sekaligus memperkuat sinergisitas antar-lini di lingkungan Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe. Melalui komitmen bersama yang diikrarkan setiap pagi, MS Lhokseumawe terus memantapkan langkahnya dalam mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) melalui pelayanan yang transparan, akuntabel, dan humanis.