Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe Tingkatkan Kualitas Layanan dengan Pelatihan Excellent Service dengan BSI
ms-lhokseumawe.go.id | Kamis, 01 Agustus 2024 – Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe mengadakan pelatihan excellent service pukul 14.30 WIB di Ruang Aula Lt.2. Acara ini dibuka secara resmi oleh Ketua Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe, Bapak Yedi Suparman, S.H.I., M.H., dan dihadiri oleh Wakil Ketua, para hakim, panitera, sekretaris, serta seluruh pegawai.
Pelatihan ini diselenggarakan dengan menggandeng Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Lhokseumawe Merdeka 3 sebagai narasumber. Fokus utama dari pelatihan ini adalah untuk memberikan dan meningkatkan pelayanan kepada tim frontliner, termasuk Tim Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), petugas sidang, dan satpam, agar mampu memberikan layanan yang prima dan profesional.
Dalam sambutannya, Ketua Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe, Bapak Yedi Suparman, S.H.I., M.H., menekankan pentingnya excellent service dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan kepada masyarakat. Beliau berharap melalui pelatihan ini, seluruh frontliner dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam melayani publik dengan lebih baik.
Pelatihan yang berlangsung dengan penuh antusiasme ini diisi dengan berbagai materi dan simulasi layanan yang interaktif dan aplikatif. Peserta diajarkan tentang berbagai aspek pelayanan yang baik, mulai dari komunikasi efektif, handling complaint, hingga etika dan sikap profesional dalam bekerja.
Dengan adanya pelatihan ini, Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanannya, memastikan setiap pegawai mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, serta mewujudkan layanan yang ramah, cepat, dan responsif. Pelatihan excellent service ini diharapkan dapat membawa dampak positif dan signifikan dalam peningkatan kinerja pelayanan di Mahkamah Syar’iyah Lhokseumawe.
#mslhokseumawe
#msaceh
#ditjenbadilag
#humasmahkamahagung
